Sinds 2009 heeft het Office de Tourimse het label 'Toerisme en Handicap' voor de 4 soorten handicaps: motorisch, verstandelijk, visueel en auditief. Dit label garandeert een ontvangst die is aangepast aan de essentiële behoeften van mensen met een handicap.
Op de parkeerplaats, zo'n 50m van het stadhuis bevinden zicht openbare toiletten die toegankelijk zijn voor rolstoelgebruikers ('s winters gesloten). Wanneer deze openbare toiletten gesloten zijn kunt u altijd langskomen bij het Office de Tourisme, zodat we de toiletten van het gemeentehuis, op een afstand van 30m, voor u kunnen openen.
- Voor mensen met een gehoorbeperking is er een hoortoestelsysteem, bestaande uit een magnetisch boogje en een geluidsversterker, beschikbaar bij de receptie. Een van onze medewerkers is opgeleid voor het ontvangen van mensen met een handicap en kan ook schriftelijk informatie verstrekken.
- Voor mensen met een verstandelijke beperking passen onze medewerkers hun taalgebruik aan om begrijpelijker te zijn. De documentatie is gerangschikt naar thema en te herkennen door grote pictogrammen.
- Voor mensen met een motorische beperking is een hellend vlak bevestigd voor de ingang van het Office de Tourisme, een brede ingang voor rolstoelgebruikers en de binnenruimte is vlak. De receptiebalie en documentatie zijn op aangepaste hoogte toegankelijk. Het Office de Tourisme beschikt niet over aangepaste toiletten, maar buiten de winterperiode bevinden zich op de parkeerplaats van het stadhuis openbare toiletten die toegankelijk zijn voor rolstoelgebruikers. Wanneer deze openbare toiletten gesloten zijn, vanwege de vorst, kunt u altijd langskomen bij het Office de Tourisme, zodat we de toiletten van het gemeentehuis voor u kunnen openen. Tijdens de schoolvakanties is in de Family Plus kamer, gelegen op de Place aux Herbes, het toilet toegankelijk.
- Voor mensen met een visuele beperking is een geleidestrook vanaf de ingang naar de receptiebalie van het Office de Tourisme en zijn rode stippen als waarschuwing op de glazen deur bij de ingang van het Office de Tourisme geplaatst. Er is een gids in grote letters beschikbaar, evenals een gids in braille en een dictatfoon met alle nuttige informatie voor een aangenaam verblijf (in bruikleen).
Op de parkeerplaats, zo'n 50m van het stadhuis bevinden zicht openbare toiletten die toegankelijk zijn voor rolstoelgebruikers ('s winters gesloten). Wanneer deze openbare toiletten gesloten zijn kunt u altijd langskomen bij het Office de Tourisme, zodat we de toiletten van het gemeentehuis, op een afstand van 30m, voor u kunnen openen.
- Voor mensen met een gehoorbeperking is er een hoortoestelsysteem, bestaande uit een magnetisch boogje en een geluidsversterker, beschikbaar bij de receptie. Een van onze medewerkers is opgeleid voor het ontvangen van mensen met een handicap en kan ook schriftelijk informatie verstrekken.
- Voor mensen met een verstandelijke beperking passen onze medewerkers hun taalgebruik aan om begrijpelijker te zijn. De documentatie is gerangschikt naar thema en te herkennen door grote pictogrammen.
- Voor mensen met een motorische beperking is een hellend vlak bevestigd voor de ingang van het Office de Tourisme, een brede ingang voor rolstoelgebruikers en de binnenruimte is vlak. De receptiebalie en documentatie zijn op aangepaste hoogte toegankelijk. Het Office de Tourisme beschikt niet over aangepaste toiletten, maar buiten de winterperiode bevinden zich op de parkeerplaats van het stadhuis openbare toiletten die toegankelijk zijn voor rolstoelgebruikers. Wanneer deze openbare toiletten gesloten zijn, vanwege de vorst, kunt u altijd langskomen bij het Office de Tourisme, zodat we de toiletten van het gemeentehuis voor u kunnen openen. Tijdens de schoolvakanties is in de Family Plus kamer, gelegen op de Place aux Herbes, het toilet toegankelijk.
- Voor mensen met een visuele beperking is een geleidestrook vanaf de ingang naar de receptiebalie van het Office de Tourisme en zijn rode stippen als waarschuwing op de glazen deur bij de ingang van het Office de Tourisme geplaatst. Er is een gids in grote letters beschikbaar, evenals een gids in braille en een dictatfoon met alle nuttige informatie voor een aangenaam verblijf (in bruikleen).